2011年中国家具行业销售额是8700亿，截至到去年，已经接近万亿，每年增长的速度超过20%。合肥家装公司表示家具本身是一种刚性需求，通过网络来购买家具已经初现端倪，家具电商占整体行业规模不超过1%，增长速度超过300%，不可小觑。而这样的传统行业往往是被互联网人所忽视的行业，据我了解很多风投都已经在持续关注和布局该领域了。
家具行业乱象丛生、价格虚高。由于家具行业本身的复杂性和专业性，让普通的消费者无法真正透明地去了解到一个家具产品的材质、价格；经销商体系以利润为导向的方式，在为企业创造营收的同时，也出现了欺诈、以次充好、用复杂的产品专业性来忽悠消费者等现象。价格回归、经销商体系的变革、供应链的控制已经成为家具企业良性发展的必经之路。
家具行业的变化
家具行业供应链非常复杂，一件家具到达消费者的手中，要经过原料采购、设计生产、渠道销售、配送安装等多个环节。互联网与家具的结合最先变革就是渠道销售，传统的卖场和经销商模式接下来几年将会面临较大的挑战。行业的复杂性决定了家具行业不可能像其他行业一样能够迅速电商化。我认为家具行业电商化由几个变化来推动：
变化一：销售渠道互联网化，变革传统的经销商体系。其困难之处在于传统企业很难去解决经销商体系的利益冲突；
变化二：第三方公司参与，使配送安装等服务环节更加细分和专业化。帮助更多的家具电商企业完成线下服务体系的建立，解决消费者关注的安装和配送问题；我相信大的平台诸如天猫、京东涉足这个行业之后会开始逐步去建立和完善这个生态体系；
变化三：设计生产能力的进一步提升。设计能力和生产工艺的提升才能够造就出一批真正的中国家具品牌；
变化四：通过互联网的技术、数据信息化的手段，打通从原料到消费者的各个环节，充分实现信息化和智能化，真正完成家具电商的闭环。
这是一个漫长的过程，中间存在着诸多的问题，我们有理由相信家具品牌电商化的道路是漫长而坎坷的。
消费者变化
互联网行业有一个好的传统：“以用户为中心”。各种创业团队拼命发掘用户需求、用各种产品去解决用户的问题，宁可不赚钱也要让用户觉得满意。而这点正是值得许多传统企业学习的，洞察消费者的变化，满足消费者的需求才能走到正确的道路上。
家具行业消费者的变化造就了新的挑战和机遇。有些敏锐的朋友可能已经观察到了消费者的变化：
1）用户的消费行为已经发生了变化，越来越多的人开始通过互联网、移动互联网去接触和了解家具；
2）用户的消费水平在逐渐提升，不再以价格作为唯一的购买决策因素。消费者开始产生重视品质和品牌的意识，开始注重家具的环保和设计；
3）传统打折促销、喊话式的营销和传播的效果在不断减弱，真诚的沟通和口碑的传播为大家所接受。
消费者的这些变化为敏锐的创业者提供了机会，也会让传统的企业面临极大的挑战。如果能以用户价值为中心，充分去捕捉到消费者的变化，为消费者解决困难，则有机会成就一家伟大的公司；否则，即使你以前再辉煌，等待你的必然是被淘汰的命运。所谓“变则昌，不变则亡”。
创业机遇何在？
2009年传统家具企业曲美开始探索电商，算是传统家具企业转型电商的代表；传统起家，专注于定制家具的尚品宅配；在资本市场一路高歌的美乐乐算是家具电商平台的代表玩家；被百度投资的齐家网则涵盖范围更广，在家居建材领域已然是成绩斐然。
淘宝起家的林氏木业、2012年双11销售过亿的全友，后起之秀酷漫居、里外等；起于西南的定制家具品牌电商丽维家、小而美的木智工坊、社会化导购蘑菇街推出的蘑菇家等，至于国外的企业就更不用说，made.com、Williams-Sonoma Inc、CSN Store能列举出一大堆。这些企业的出现和发展表明了家具行业是一个诱惑的大蛋糕，大家都觊觎已久。这些企业的出现也代表着，家具行业已经开始和互联网产生了化学反应，而这种反应一旦发生，则会发生剧烈的变化。
有人会问，除了家具行业的平台电商，那这个行业还有什么样的机会存在？我的观点如下：
一、目前最大的机会存在于真，正渗透到家具生产供应链的新型电商企业。不同于传统企业的转型，不同于采销的平台模式，不同于只做线上的用户聚合。这样的机会非常多，家具行业没有大型的垄断品牌，非常分散。而且行业乱象丛生、鱼龙混杂，对消费者忽悠、欺骗的现象也让我们看到从中蕴藏的机会。定制家具品牌电商是一个值得关注的机会，有机会诞生出100亿市值以上的公司。
二、随着家具品牌电商的发展，第三方的家具配送安装等服务公司是一个值得关注的领域，目前有很多类似于居家通的传统第三方服务企业已经开始进入；在家具品牌电商开始发展之后，作为“送水者”的第三方机会多多，这个方向属于O2O，对于团队的线下管理能力要求比较高。
三、在家具品牌电商发展到一定阶段之后，互联网渠道端帮助家具品牌电商获取用户的社区和网站将是另外一个“送水者”，也有不少机会。这个方向比较偏互联网端，对于团队的产品和运营能力要求比较高。
关于我比较看好的家具品牌电商或者第三方专业服务公司，我心目中理想的公司需要具备这两个基本的条件：
1）对传统的家具行业有深刻的理解和实践，能够很好地把控家具行业复杂的供应链；
2）对互联网的技术和认识足够深刻，有经验丰富的互联网运营能力和实操经验；
第一类有很多，第二类也有很多，但是两者兼具的则少之又少。看了这么多公司之后，我还是比较认同“基因论”，创始人的基因决定了公司的基因。如果创始人既能够对传统家具行业有深刻的理解和实践，又对互联网有足够的理解和认识，能够把互联网的思维和技术运用到传统行业中，那就是最理想的组合。我不否认基因突变，但绝大多数情况，这个原则是成立的。
其实此类的创业公司已经陆续出现，但是截至目前做得非常好的还没有出现，全友家私、居家通等作为两个基本条件都基本符合的公司，虽然短期内得到了高速发展，但还有很漫长的路要走。究其原因，主要是两点，第一，对于传统企业转型来说，面临的渠道冲突短时间无法解决，而且缺乏互联网的基因；第二、对于互联网团队，家具行业太过复杂，搞懂需要花太长的时间，缺乏传统行业的积淀。
这是黎明前的黑暗，这个行业在平静的表面下蕴藏着巨变。投资人在寻找和等待，创业者在努力和前进，相信彼此很快就会遇到。
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