聚焦两会 户帮户要把"互联网+家居服务"做到极致

时间:2016-03-05     访问:3542次     返回
  从2014年经过一轮爆炒,到去年两会上李克强总理提出“互联网+”概念,今年两会主题之一依然围绕“互联网+”这一热词展开。不论哪个行业都将搭上“互联网+”这一香饽饽驶入快速道,家居服务行业也必将迎潮而上,遍地开花。

  那么问题来了?互联网+家居服务是什么呢?对于业主来说,传统的家居服务接入了互联网思维又将带来什么益处呢?

  ⊙ 互联网+家居服务是在“互联网+”背景下,借助互联网思维和互联网工具,改造传统家居服务的问题,通过去中介化、去渠道化及标准化,优化并整合家居服务产业链,颠覆传统的用户体验,让服务变得简单、透明、极致,性价比更高。

  ⊙ 作为一个需要业主用“心”投票的行业,谁能直击业主痛点,谁才能拥有客户,准确接住家居服务流量入口带来的利好。

  直击用户痛点,革新家居服务模式
南京业主李先生是一个网购狂,最近天猫淘了一个TOTO的马桶,而李先生也不会担心线下安装的问题,TOTO店铺直接把安装订单推给户帮户。李先生只需等候马桶到家,紧接着等候户帮户工人上门安装了。他只是偶尔拿起手机看下自己的天猫订单物流信息,在“户帮户”官方微信平台查询”安装进度“以及在线咨询。期间户帮户公司工作人员还会电话回访师傅安装情况以及后续的安装服务。李先生反映“利用互联网工具帮我做事真的很棒的,让安装变得省钱省力省时省心,不用出门寻找还怕被坑,真的很方便”

  户帮户CEO张海峰认为,传统安装服务的痛点就在于:安装过程不透明,价格虚高,售后服务没有保障。而户帮户安装服务一直秉承“专业、高效、有保障”的服务理念,推出BSC模式,以“提升企业服务效率,优化产业结构;提升劳动者技能与收入,让劳动者更有尊严;提升全民生活品质,让生活更简单”为发展使命!解决业主的价格痛点,建立起对师傅的培训以及评价体系,给安装服务带来质的飞越。


  在“互联网+”大环境下,“互联网+家居服务”的顺势而生,对传统家居服务行业的全面改革升级起到了一定的推动作用。不过,现在互联网家居服务还是一个嗷嗷待哺的“新生儿”,仍在尝试和摸索着。
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