网购家居建材应该注意什么问题

    网购已成为一种时尚的购物方式，据统计中国有56%的家庭有网购的经历，物品从生活用品，服饰到家居建材，从目前的发展情况来看网购的发展空间还是继续扩大。那么网购家居建材和一般小件物品不一样，所以在网购时要特别注意，那么在网购家居建材应该注意什么问题？现在户帮户就和大家一起分享：

  

    第一,要明确流程,保证安全才能付款。消费者在网购时因为掉以轻心导致自身权益受损的事情很常见,如果确定选择网购了,建议先详细了解购物的流程,按流程操作才能最大限度地保护自身权益。先要准确测量所需购买家具的长、宽、高等数据,同时与设计师进行沟通,避免买回的商品与自己的设想大相径庭,建材产品也要详细核对所需的尺寸和外观。

　　接着,可以在网上搜索关键词,找到相关商品后进行挑选,保存几个心仪的款式后再对商户进行甄别,过滤掉不太可信的商户,就到了与商户沟通,洽谈具体购买细节的环节了。

　　还有,选择合适的交易平台也很重要,建议寻找熟悉可靠的平台,避免上当受骗,所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能地保留,一旦出现纠纷可当做佐证,沟通过程中尽可能地想到损害自己权益的具体细节,然后要求商家解决问题,如果可以,要求商家作出书面承诺,送货、安装、赠品等细节也要详细确认,之后才能付款。

　　货到以后要仔细验收,一旦出现问题,要及时与卖家沟通,在没有明确货物完好之前,不要轻易确认收货。

　　第二,选择商家,多方比较“信用系数”。购买产品要选对品牌,甄选网上商户也要看“品牌”,这里的“品牌”表现在信誉度。商户信用越高越好,不过也要提防信用是“刷”出来的,具体如何辨别呢?

　　首先,看看该商户消费人群的一些基本资料。如果消费记录中的购买者来自天南海北,时间上也不连贯,这样的商户可信度就较高。如果该商户的消费人群和消费记录时间很集中,甚至在该商户处多次购买同一商品,这个商户的消费信用就值得怀疑了。

　　其次,看看购买者对该商户的交易评价。给出好评的人如果与商户在同一地点,可信度就较低,如果好评来自不同地点的消费者,并且消费者的ID、昵称很正式,可信度就较高。

　　很多正规家具建材品牌都设有网络店铺,这类店铺的可信度就较高,那些名不见经传的小商户就稍差一些。另外,有实体店的网络商户一般更有实力,不仅可以随时补单,还能到现场看货,这种商户明显更为可信。

　　第三,确保售后。网购家具和建材等物品不同于网购其他商品,涉及售后、维权的问题很多。一旦产品出现质量问题,退换货很不方便,卖家往往推卸责任,不愿意退换,即使卖家同意退换,消费者也需要支付往返的物流费用,发生纠纷在所难免。

　　网购家具建材时,不同批次的产品在色泽、样式等方面,难免有一些差异。因此,在购买前必须问清楚产品的外观特征、有无明确的售后服务等,验收时也要格外细心,不要轻易签字确认。

　　如果消费者无法确定卖家的实力,无法确定安装、售后等信息,最好依靠第三方支付的方法来选择网购平台。现在很多网站都可以提供类似支付宝的网购付款方式,遇到货不对板、安装不到位等售后服务问题时,可以依靠网站来维护自己的权益。

　　第四,线上线下结合。对于较正规的网购商家而言,产品的售后服务、产品的配送环节出现延迟等问题,已经成为这个新兴领域的发展瓶颈。所以,网点与实体店嫁接,成为网店销售的新出路。部分买家已经接受这样的观点。

　　因此,建议消费者可以先到实店参观选择,然后记下型号,回去在网上进行交易。这样的方式比较节省时间,而且又可以精心挑选,买到自己称心如意的建材。