15天完工超七成 户帮户双11助力家装新零售

时间:2017-11-28     访问:2653次     返回

随着家装主力消费群体的年轻化,互联网家装也迎来了迅猛发展。在刚刚结束的“双11”中,各大电商平台的家居建材品类销售实现全面增长,各品牌商销售额纷纷破亿,成为各大平台数据中亮眼的一笔,也印证了四万亿的建材家居市场在全面触网之后,其增长更加引人遐想。


在这巨大的交易量背后,家居产品非标准化、大件以及严格的落地要求,使得安装、维修、保养等售后服务已然成为继物流之后,家居电商核心竞争力之一。而如户帮户这类专注家居电商落地安装服务的平台,他们在这场“双11”狂欢中,协助和服务广大家居建材企业做好产品的售后工作之一:安装。


15天完工超七成


今年“双11”期间,户帮户订单量再创记录,线下订单安装也再次提速。户帮户官方数据显示,早在11月26日晚,今年“双11”的建材类安装订单已全部发货,到货后完成安装的订单超过七成。这意味着,在总订单同期超过去年三成的情况下,户帮户在“双11”后15天内的安装效率比去年提高了37%。


户帮户“双11”期间订单流转整体加速,归功于平台系统的智慧升级,与全体户帮户人共同的努力。“双11”后,奋战在现场接听客服电话的户帮户CEO张海峰表示,要感谢所有一线的安装师傅,他们比业主更着急,也请大家给安装小哥更多理解和关爱。


服务助力家装新零售


据不完全统计,今年“双11”期间,户帮户平台合作的家居建材商家销售同比大增,部分线上产品同比增长达600%。傲人的业绩背后,是商业模式及服务规模的优势。作为较早的家居建材落地安装服务需求入口,全国2000+地市县区的业主只要在线上购买家居建材产品,均可以享受到户帮户线下安装师傅的上门服务。


与此同时,今年户帮户合作商家数量也成倍增长,服务品类进一步拓宽,目前已涵盖卫浴、灯具、浴霸、晾衣架等10余个品类,完善家装新零售基础设施建设,让业主的网购之路更加安心。


双11是面向未来的家居服务练兵场,今天的峰值放到明天也许就是微不足道。因此户帮户应对着“双11”的层层考验,也是未来建立一站式家居服务平台的探索和尝试。
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